问答 2023-01-03 17:03:38
银企对账,是有效堵塞管理漏洞,防范账户资金风险的重要手段,也是银行内控考核的重要指标。经过艰辛努力,截至8月26日,振华支行二季度重点账户对账全部完成,提前完成季度任务,系统内名列第一,为客户资金安全和支行运营考评奠定了坚实基础。经验做法如下:
加强领导、精心组织。三季度初振华支行领导高度重视成立了对账月活动领导小组,通过会议精心部署,各员工全力配合,责任到人,确保提前完成对账工作。
多措并举、全面落实。在对账工作中针对不同客户情况有针对性地采取柜台面对面提醒、电话通知、微信提示、预约上门对账等不同的对账方式;对对账存在困难的账户,及时上门对账,个个攻破。对于对账不熟悉客户工作人员与企业对账人员建立“微信”联系,把企业手机银行、网上银行对账操作流程进行详细介绍,“线上”指导客户完成对账,提高对账完成率。
及时调度、定期督促。对账月活动期间,每周向支行领导及时汇报已完成的对账户数,及时反馈对账工作中存在的困难,对破产、法院诉讼、失联账户及时搜集、提供对账说明。
通过银企集中对账活动,密切了银企关系,提高了支行内控管理水平,确保了对账率达到100%,保障了客户资金安全。
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